Intrebari frecvente
Când va fi expediată comanda mea?
Comenzile sunt de obicei procesate și expediate în decurs de 5 zile lucrătoare de la cumpărare.
Cât durează transportul?
Timpul de livrare variază deoarece expediem în întreaga tara din centre diferite, în funcție de locația dvs. Timpul mediu de livrare este de aproximativ 7 până la 20 de zile lucrătoare. Numărul de urmărire va fi actualizat la 3-7 zile după ce comanda dvs. a fost expediată.
Cum pot anula o comandă?
Putem anula comenzi doar în primele 12 ore după plasarea comenzii. După aceea, comanda a fost probabil procesată și se pregătește pentru livrare sau a fost expediată. După această etapă, nu mai putem interveni. Ne cerem scuze pentru orice inconveniență, dar suntem mândri de serviciile prompte pe care le oferim, iar acest lucru include expedierea comenzilor cât mai rapid posibil.
Care este politica dvs. de returnare?
Dacă există ceva în neregulă cu comanda dvs. (produs defect, comandă incorectă, comandă deteriorată, etc.), vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea comenzii, și vom fi bucuroși să vă ajutăm să examinăm cazul, iar dacă este aprobat, vom trimite o înlocuire. Vă rugăm să nu returnați nimic înainte de a examina cazul; echipa noastră de servicii pentru clienți va revizui solicitarea și va trimite instrucțiuni suplimentare. GIRL CODE își rezervă dreptul de a respinge orice cerere de returnare.
Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport pentru returnarea articolului. Taxele inițiale de transport nu sunt rambursabile.
* Lenjeria intimă și lenjeria modelatoare/susținătoare nu se pot returna din motive de igienă.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm Card de credit (Visa, MasterCard) sau Numerar la Livrare
Comenzile sunt de obicei procesate și expediate în decurs de 5 zile lucrătoare de la cumpărare.
Cât durează transportul?
Timpul de livrare variază deoarece expediem în întreaga tara din centre diferite, în funcție de locația dvs. Timpul mediu de livrare este de aproximativ 7 până la 20 de zile lucrătoare. Numărul de urmărire va fi actualizat la 3-7 zile după ce comanda dvs. a fost expediată.
Cum pot anula o comandă?
Putem anula comenzi doar în primele 12 ore după plasarea comenzii. După aceea, comanda a fost probabil procesată și se pregătește pentru livrare sau a fost expediată. După această etapă, nu mai putem interveni. Ne cerem scuze pentru orice inconveniență, dar suntem mândri de serviciile prompte pe care le oferim, iar acest lucru include expedierea comenzilor cât mai rapid posibil.
Care este politica dvs. de returnare?
Dacă există ceva în neregulă cu comanda dvs. (produs defect, comandă incorectă, comandă deteriorată, etc.), vă rugăm să ne contactați în termen de 7 zile de la primirea comenzii, și vom fi bucuroși să vă ajutăm să examinăm cazul, iar dacă este aprobat, vom trimite o înlocuire. Vă rugăm să nu returnați nimic înainte de a examina cazul; echipa noastră de servicii pentru clienți va revizui solicitarea și va trimite instrucțiuni suplimentare. GIRL CODE își rezervă dreptul de a respinge orice cerere de returnare.
Veți fi responsabil pentru plata costurilor de transport pentru returnarea articolului. Taxele inițiale de transport nu sunt rambursabile.
* Lenjeria intimă și lenjeria modelatoare/susținătoare nu se pot returna din motive de igienă.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm Card de credit (Visa, MasterCard) sau Numerar la Livrare